【单选题】
因果图的主要用途是()。
A、找出问题的主要原因
B、找出影响问题的原因
C、观察产品质量分布状态
D、制订对策计划
A、找出问题的主要原因
B、找出影响问题的原因
C、观察产品质量分布状态
D、制订对策计划
A、A.用于问题原因分析的树图实际上是因果图的另一种表现形式 B、B.因果图与树图有本质的区别,因果图按5M1E的分类,而树图没有 C、C.关系图更善于解决关系纷繁复杂的问题或原因的分析,如因素与因素或因素与问题之间互相缠绕 D、D.因果图相对于关系图步骤更简便
A、A.因果图中问题作为鱼头 B、B.使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个 C、C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类 D、D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类