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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

新装工单如因缆线、设备等未及时到位等情况,无法及时安装的,需在工单管理系统中进行()延时申请

A、缆线原因

B、设备原因

C、用户原因

D、线路原因

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第3题

A、单挂起必须由用户主动发起,若由于各种局端原(如处理人员已下班,天气条件恶劣)无法处理时,严禁启动单挂起功能  B、挂起单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式  C、挂起单信息中无须注明解挂时间  D、凡是局方原而延误障碍及时处理的单,一律可以启用挂起功能  E、对于用户自身原无法进行配合的情况,要向障碍发起方申请单挂起,发起方现场维护程师与障碍申告客户协调确认后,申请单挂起,挂起后,仍需进行必要的局端测试  

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第7题

A、单标题完整规范  B、故障专业、处理人选择准确  C、故障时间、故障设备名称、故障描述信息清晰、准确、规范  D、派单及时无误  

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第8题

A、抢修单数量  B、业务单处理时限  C、服务质量  D、单处理情况  

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第9题

A、新装  B、移机  C、终端调测  D、服务信息变动  

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