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【单选题】

职工在接受段检查组（暗访组）检查过程中，为达到逃避责任的目的，采取不正当手段，致使检查人员删改信息或避重就轻，隐瞒真实问题，经调查情况属实给予责任人（）考核。

A、A类

B、严重A

C、B类

D、离岗一个月

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第1题

[单选题] 职工在接受段检查组（暗访组）检查过程中，为达到逃避责任的目的，采取不正当手段，致使检查人员删改信息或避重就轻，隐瞒真实问题，经调查情况属实，属于（）问题。

A、红线 B、A1 C、A2 D、B

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第2题

[简答题] 2018年1月11日，网上流传出微信群“吉安城临时工作群”的聊天截图。截图中，微信名为“镇政府××”和“××镇长”者分别发布消息“陕EG198*、陕E2990*、陕EE066*、陕E5873*、陕EY990*，这是调查组车牌号，大家注意暗访组随机入户”“遇见以上车在村组开展检查，立即通知干部。但不能打扰人家检查。”而当天，国家脱贫检查组正在陕西渭南市澄城县（吉安所在县）进行脱贫工作检查评估。此事引发热议后，当地有关方面回应称，已着手处理镇干部在微信群里发布扶贫攻坚暗访组乘车号牌一事。针对材料所述，请谈谈你的看法？

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第3题

[单选题] 各级检查人员检查、上报的信息不属实；段检查组（暗访）人员在检查过程中，不坚持原则、主观故意删改现场检查信息，避重就轻或瞒报漏报问题，经调查情况属实，管理人员（）。

A、红线 B、通报批评 C、失格 D、降档

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第4题

[判断题] 第三方服务监测（神秘人暗访）、志愿者服务团队暗访等形式的服务检查属于非现场检查。

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第5题

[单选题] 在服务暗访检查中，检查者正确的做法是（）

A、暴露暗访检查工作 B、干预被检对象的正常工作 C、对发现的问题不作个人表态 D、预告相关部门和人员

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第6题

[单选题] 班组长在接受段各级组（含暗访）过程中，为达到逃避责任的目的，采取不正当手段，致使检查人员删改信息或避重就轻，隐瞒真实问题，经调查情况属实的，给予直接责任班组长（）。

A、免职 B、A类 C、B类 D、离岗一个月

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第7题

[单选题] 对基层进行安全保卫检查的常用方式有专项检查、突击检查、定点检查、跟踪检查、电话查岗和（），下列选项中正确的是。

A、委托检查 B、定期检查 C、全面检查 D、明查暗访

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第8题

[判断题] 服务暗访检查的内容包括：网站客户服务质量检查、故障报修响应速度测试、营业厅服务环境检查、营业厅业务办理检查、95598服务热线服务质量检查、客户访谈。

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第9题

[单选题] 在服务暗访检查中，柜台服务检查是指检查（）

A、设施种类 B、环境卫生状况 C、信息公示情况 D、工作人员的着装、仪态、工牌公示

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