【多项选择题】
客户关系管理在中国的实践经历了()
A、A.模仿阶段
B、B.跟风阶段
C、C.摸索阶段
D、D.探索阶段
E、E.回归创新阶段
A、A.模仿阶段
B、B.跟风阶段
C、C.摸索阶段
D、D.探索阶段
E、E.回归创新阶段
A、A.力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系 B、B.制造商与经销商关系的实质——双赢 C、C.客户资源是现代企业的主要资源之一 D、D.集中力量处理交易量大的客户的资料 E、E.客户信息的快速处理和分析