【单项选择题】
以下属于封闭式提问的词语有（）
A、A.有没有
B、B.为什么
C、C.是什么
D、D.怎么样
查看正确答案
A、A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
此题为多项选择题。
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