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【单选题】

设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。

A、15、98.5%

B、10、98.5%

C、10、97.5%

D、15、97.5%

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第1题

[单选题] 基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。

A、TCH可用率 B、小区完好率 C、工单处理及时率 D、工单处理合格率

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第2题

[单选题] 设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率，指标权重（）指标值≥（），得满分；指标值＜98.5%，得0分。

A、15、99.7% B、10、99.6% C、10、99.7% D、15、99.6%

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第3题

[多选题] 光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。

A、代维光缆阻断次数 B、代维光缆阻断时长 C、代维光缆线路巡检率 D、KPI保留权重

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第4题

[判断题] 关键绩效指标（KPI）是用来衡量代维公司内部管理，以及在考核期内的一些具体的、过程性的重要工作任务，工作目标的设置也应当使用具体、客观或可量化的指标。

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第5题

[] 基站发电代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为（）。

A、A.40%，60% B、B.50%，50% C、C.60%，40% D、D.30%，70%

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第6题

[] 代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。

A、A.＞97.5%，＜95.5% B、B.≥97.5%，≤95.5% C、C.≥97.5%，＜95.5% D、D.＞97.5%，≤95.5%

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第7题

[] 代维绩效管理考核的主要内容是什么？（）

A、A.关键绩效指标（KPI） B、B.工作评估 C、C.工作目标（GS） D、D.专项扣分

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第8题

[] 基站代维绩效考核的主要内容包括（）。

A、A.关键绩效指标（KPI） B、B.工作目标（GS） C、C.专项扣分 D、D.专项加分

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第9题

[单选题] 绩效指标体系不可能能将每一个绩效指标都包括在内，但又要比较全面地反映绩效评估内容，这就需要采用KPI法。KPI是指（）

A、关键绩效指标 B、平衡记分卡 C、关键事件法 D、行为锚定法

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