【单选题】
沟通的基本流程正确的是（）
A、发送者，编码，渠道，译码，接受者
B、编码，渠道，译码，接受者
C、发送者，编码，渠道，译码
D、发送者，编码，译码，接受者
查看正确答案A、现场观察→了解风险→沟通互动→取得承诺→跟踪整改 B、现场观察→沟通互动→了解风险→取得承诺→跟踪整改 C、了解风险→现场观察→沟通互动→取得承诺→跟踪整改 D、了解风险→沟通互动→现场观察→取得承诺→跟踪整改
搜题
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第2题
A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件 B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件 C、正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面 D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示
第6题
A、搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果 B、确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果 C、确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果 D、搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
第7题
A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图 B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向 C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤 D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因
第9题
A、赞助商市场调查与分析－目标赞助商的选择－为赞助商服务－邮寄会展赞助方案和项目建议书－与目标赞助商面对面沟通 B、赞助商市场调查与分析－目标赞助商的选择－邮寄会展赞助方案和项目建议书－与目标赞助商面对面沟通－为赞助商服务 C、目标赞助商的选择－邮寄会展赞助方案和项目建议书－与目标赞助商面对面沟通－赞助商市场调查与分析－为赞助商服务 D、赞助商市场调查与分析－目标赞助商的选择－为赞助商服务－与目标赞助商面对面沟通－邮寄会展赞助方案和项目建议书
