【多选题】
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。
A、普通话务员
B、班长
C、组长
D、质检员
查看正确答案A、媒体接入网关，提供E1/T1接口接入PSTN网络 B、媒体资源平台，提供放音，收号，录音等资源 C、呼叫控制能力，向上接入CTI平台，向下供座席电话注册 D、座席电话状态上报，座席电话摘机后，可以排队机可以检测到并上报CTI平台
搜题
更多“以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。”相关的问题
第7题
A、如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径 B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录 C、如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：\bill\ccsbill” D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
