关于物品租借程序,下列描述正确的是()
A、宾客借用物品必须要出示身份证
B、根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间
C、宾客归还借物直接归还借物单即可
D、若客人在房间致电前台借物品,则需由服务员带着《物品租用单》和租借物
A、宾客借用物品必须要出示身份证
B、根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间
C、宾客归还借物直接归还借物单即可
D、若客人在房间致电前台借物品,则需由服务员带着《物品租用单》和租借物
A、交接班只需要清点备用金和房卡就可以了 B、上一班交接尚未完成的事件无需续写并与下一班交接 C、根据《物品租借记录本》交接借物,确保借物没有遗失 D、交接班只需看上一个班的就可以了
A、客房经理或前厅经理到现场,查看物品损坏的情况,并分析是否宾客的原因,如是宾客的原因必须要赔偿 B、对宾客执意不赔偿,可以多花些时间进行解决 C、对于金额较少的赔偿,员工有权利免去宾客的赔偿费用 D、在处理过程中,不要影响其他宾客和总台接待工作
A、租入黄金根据重量每克1元记表外账 B、分行向客户发放黄金的会计分录为,收612401-020001公司客户租出黄金 C、租借到期日,总行资金营运中心、分行、客户完成黄金租借归还的货权转移手续后,进行租借业务表外账销账处理 D、租借黄金逾期,兴业银行不再接收黄金作为偿还方式
A、一个应用程序窗口可含多个文档窗口 B、一个应用程序窗口与多个应用程序相对应 C、应用程序窗口最小化后,其对应的程序仍占用系统资源 D、应用程序窗口关闭后,其对应的程序结束运行
A、宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品 B、总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码,并签字 C、只给宾客使用的保险箱一把钥匙,不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选 D、发现宾客的签名不一样时,应该马上通知前厅经理或店长