【单项选择题】
团体理赔作业中常遇到的风险不包括（）。
A、A.理赔延误导致风险
B、B.司法机关及公安机关报告干预导致风险
C、C.主观有意的保险欺诈
D、D.客户申请不当导致风险
查看正确答案A、完善的理赔制度和程序 B、加强理赔人员的培训 C、建立适当的理赔准备金 D、建立严格的核保承保
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第2题
A、团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务 B、立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案 C、团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险 D、从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
第3题
A、团体业务承保采取的是经验费率 B、与个人保险相比，逆选择和道德风险相对较大 C、需深入的与企业相关保险经办人员沟通，典型方式是定期向投保团体出具详尽的理赔分析报告 D、做好对被保险人投保后和理赔时的说明和解释工作是避免理赔争议或纠纷的有效手段
第4题
A、保险事故发生后，团体理赔报案可接受投保单位的口头报案 B、由于团体保险的特殊性，一般不采用现场查勘方式进行理赔调查 C、团体中某一被保险人被拒保，并不因此影响该团体保险保单的效力 D、团体保险立案会涉及到同一立案号项下多人一案
第7题
A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分 B、团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务 C、团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务 D、以上说法都正确
第8题
A、A.投保单位只为有可保利益的对象投保 B、B.避免与管理混乱的单位合作 C、C.团体人数越少，其理赔发生率就越接近精算预期的理赔发生率 D、D.重点关注员工自己负担保费时的逆选择风险
