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【单选题】

服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员。

A、管理；窗口

B、服务；管理

C、管理；形象

D、服务；窗口

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更多“服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员。”相关的问题

第1题

[单选题] “空气位”操作时，空气制动阀置缓解位时的空气通路是（）。

A、调压阀管到均衡风缸管 B、调压阀管到作用管 C、作用管到大气

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第2题

[] “电空位”操作时，空气制动阀置缓解位时的空气通路是（）。

A、A.调压阀管到均衡风缸管 B、B.调压阀管到作用管 C、C.作用管到大气

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第3题

[单选题] 开展员工关怀，以下不属于“大客服”举措的有（）

A、领导主动向员工打招呼 B、员工之间相互协助，不分你我 C、改善员工食堂条件 D、完善员工岗位设施

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第4题

[判断题] 物流服务应不分客户不分产品一律同样对待。

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第5题

[单选题] 下列属于“替业主着想，调整服务设计”的举措是（）

A、调整楼层巡逻频次，以地面巡逻为主，提升巡逻岗的面客率 B、定期对装修单位进行检查 C、见到车辆敬礼 D、遇到来访人员要进行登记

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第6题

[单选题] 下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是（）

A、与刚认识的业主称兄道弟，表现得非常熟络 B、遇到电梯困人的紧急事件，区管人员按规程有序处理 C、有业主过来投诉破口大骂，区管人员对其大声喝止 D、领导来访，前台人员热情有加，举止急促

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第7题

[单选题] 所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员，每一个员工在小区内不分职责、不论岗位，都代表保利物业，以同一的服务礼貌对待业主，（）发现问题，（）提供帮助。

A、及时；尽量 B、及时；随时 C、主动；尽量 D、积极；随时

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第8题

[单选题] 下列哪一项不属于尊重患者人格和权利的范畴（）。

A、不分民族、肤色 B、不分职业、权势 C、不分性别、年龄 D、不分病情轻、重 E、不分医患关系

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第9题

[单选题] 下述哪一项不属于尊重患者人格和权利的范畴？（）

A、不分民族，肤色 B、不分职业，权势 C、不分性别，年龄 D、不分病情轻，重 E、不分地位，财产

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