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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

全陪末站服务程序,一般包括()。

A、离开末站前的准备工作。

B、主动征求意见。

C、致欢送词。

D、对于海外团队,将客人送至机场出境厅安检处并与客人告别;如系国内团队则返回本地后,导游与客人握手告别。

E、接受下一个带团任务。

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第1题

A、A.督促地方接待旅行社订妥各种返程票据并及时向游客通报。票据原则上由领队或全陪保管,登机或上车前再分发给游客,以避免个别游客粗心大意丢失票证。  B、B.提醒游客保管好自己的证件和物品,尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中。  C、C.与地陪结清各类费用,注意保管好相关发票,以备报账之用。  D、D.请地陪安排好送车辆和出发时间,确保旅游团在规定的时间到达机场或车。  E、E.接受下一个带团任务。  

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第2题

A、A.全陪接团准备  B、B.首接团或成团服务  C、C.入住饭店服务  D、D.核对、商定旅游活动日程  E、E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘  F、F.服务  

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第3题

A、后续工作  B、服务  C、离服务  D、离境服务  

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第4题

A、善后工作  B、各转移服务  C、服务  D、致欢送词  

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第5题

A、迎接服务  B、抵服务  C、停留服务  D、离服务  

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第6题

A、全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系,查明原因。  B、全陪应注意行程上下之间行程安排的互补性,减少重复。必要时可请地接社做出微调。  C、活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。全陪应坚持调整日程可以,变动计划(增减旅游景点)慎重的办事原则。  D、部分酒店提供免费的驾导用房(条件比普通客房稍差,主要供司机和地陪使用)。必要时可请领队或全陪入住驾导房,以避免出现单男单女现象)。  

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