【单选题】
（）是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节。
A、善后工作
B、各站转移服务
C、末站服务
D、致欢送词
查看正确答案A、后续工作 B、末站服务 C、离站服务 D、离境站服务
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第5题
A、衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪做好导游工作；做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作；做好旅游线路各站间，特别是上下站之间的联络工作；及时通报团队情况，反映游客的意见和要求，维护团队团结。 B、参与-全陪作为组团社的代表，应该自始自终参与团队活动，与游客同甘共苦；既要避免过多干涉甚至代替地陪工作，也不可置身事外，一切工作完全依赖地陪。 C、监督-全陪应监督地陪服务的质量，酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量，因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求，是否达到了相应的质量标准，客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象，应及时向地陪提出，督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告，甚至可以要求地接社更换导游。 D、协调-全陪要注意协调各方面关系，如游客与地陪、司机的关系，游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系，游客与旅游地居民的关系，创造轻松和谐的旅游环境，使团队行程得以圆满完成。 E、安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上，多观察周围环境和动向，时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯，并在团队参观游览时主动断后，提醒掉队的客人及时赶上。
第7题
A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗 B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点 C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费 D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
第8题
A、A.督促地方接待旅行社订妥各种返程票据并及时向游客通报。票据原则上由领队或全陪保管，登机或上车前再分发给游客，以避免个别游客粗心大意丢失票证。 B、B.提醒游客保管好自己的证件和物品，尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中。 C、C.与地陪结清各类费用，注意保管好相关发票，以备报账之用。 D、D.请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站。 E、E.接受下一个带团任务。
