【单选题】
下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）
A、投资价值（VOI），投资回报（ROT）
B、客户及用户满意度
C、理解服务需求及功效
D、功用及功效
查看正确答案A、设计顾客导向的营销战略 B、了解市场和客户的需求 C、构建提供出众的价值的整合营销方案 D、建立有利可图的关系和创建客户愉快 E、捕获从客户创造利润和客户公平价值
搜题
更多“下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）”相关的问题
第6题
A、月费优惠通过直接减免的方式进行 B、到期前两个月客户如未有任何使用业务的相关记录，则在转收费当月为客户取消 C、卡优惠到期后，系统会自动取消相关业务 D、客户销号以后，卡优惠自动结束，剩余费用不作退还
