【判断题】
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更多“旅游投诉处理机构已经作出处理的投诉事项，尽管有新情况、新理由的，也不予受理。”相关的问题
第6题
A、负责投诉处理的机构、人员及其职责，一般由与有关投诉事件有关的部门负责 B、负责对投诉作出回复的人员必须具备解决这类投诉的职责和权力 C、应对投诉作出及时回应及处理，并作时限规定 D、建立投诉应急机制，做好投诉的危机公关处理。对重大的投诉问题应及时向监管机构报告
第8题
A、可以直接向人民法院起诉 B、可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议 C、可以进行和解 D、可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
第9题
A、可以直接向人民法院起诉 B、可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议 C、可以进行和解 D、可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
