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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

现金收费时文明用语,下面哪些是正确的()

A、A.“请出示通行卡”

B、B.收到通行卡后:“请稍候”,身体转回进行操作,电脑提示通行费金额,再转向司机:“请付**元”

C、C.伸出左手等待司机缴费,收到现款:“收您**元”

D、D.发票打出后,发票放在找零款之上,以左手递给司机:“找您**元,请拿好,再见”

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第2题

A、将粤通卡退还给司机  B、按照提示告诉司机:“您储值卡余额不足,请交现金。”  C、按现金收费操作,收取足额现金,打印发票  D、司机有异议,开具《收费异常处理证明》  

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第5题

A、现金通存、现金收费  B、现金通存、转账收费  C、转账通存、现金收费  D、转账通存、转账收费  E、上述都正确  

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第7题

A、A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡(即粤通卡),粤通卡同时兼作通行卡,以粤通卡上记录入口信息、标识站信息作为收费依据  B、B、使用粤通卡车辆在通过人工收费入口车道时,司机向收费员索取通行卡;通过人工收费出口车道时,司机将粤通卡交给收费员,刷卡收费,完成后收费员将粤通卡交还给司机  C、C、使用粤通卡车辆在通过电子不停车收费入口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,入口信息自动写入粤通卡中;通过电子不停车收费出口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,收费过程自动完成  D、D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡,入口发卡,出口收回,以通行卡上记录入口信息、标识站信息作为收费依据  

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第8题

A、通过省级分行进行收费明细维护  B、报差错处理平台进行调整  C、由会计清算部门进行调账处理  D、通过“现金管理业务收入费用调整申请单”报总行公司部调整  

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第9题

A、提高现金支付效率可采用设置不找零收费车道  B、投币式自动收费车道  C、按不同车型设置收费车道  D、通行费额一律为5元或10元倍数  

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