搜题

【单选题】

广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。

A、服务

B、工序

C、外观

D、管理

查看正确答案

更多“广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。”相关的问题

第1题

[] 质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。

点击查看答案

第2题

[判断题] 广义质量除产品质量外，还包括工作质量。

点击查看答案

第3题

[判断题] 质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品，以后又逐渐延伸到了服务，而如今则不仅包括产品和服务，而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。

点击查看答案

第4题

[单选题] 下列关于商品质量说法正确的是（）。

A、商品质量即指产品质量 B、商品质量指物质产品的质量 C、商品质量既包括狭义的质量也包括广义的质量 D、等级高的商品质量一定比等级低的商品好

点击查看答案

第5题

[单选题] 全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。

A、产品的成本 B、产品的使用寿命 C、产品的保修 D、产品的价格、交货期

点击查看答案

第6题

[判断题] 交付质量是由客户定义的！不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量

点击查看答案

第7题

[判断题] 广义质量，除了产品质量之外，还包括形状、色泽、气味、包装等等。

点击查看答案

第8题

[判断题] CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。

点击查看答案

第9题

[填空题] 从狭义的理解上来说，企业资本是指（）；从较广义的理解来说，企业资本是指企业所有者（股东）权益；而从更广义的理解来说，企业的资本不仅包括企业所有者权益，而且还包括借入资本。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服