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【判断题】

对督导管理人员的培训应着眼于提高他们的素质水准,即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训。

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第1题

A、总结他们在基层工作经验教训  B、熟悉公司有关中层管理人员奖惩制度  C、促进他们重新认识管理职能重点所在  D、帮助他们完成管理角色转变  

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第8题
[简答题] 某民营企业是一个有几十名小作坊式机电企业发展起来,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属比较典型直线职能制形式。随着本行业技术更新和竞争加剧,高层领导意识到,企业必须向多元化方向发展。其中一个重要决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,他们并购了该厂,在其进行设备和技术改造基础上,组建了电信产品事业部。然而,企业在转型过程中各种人力资源管理问题日益显现出来,除了进行组织结构调整外,还需要加强企业人力资源管理基础工作,调整不合理人员结构,裁减了一批赶不上发展员工,从根本上解决人力资源落后局面。此外,根据并购协议,安排在新组建电信产品事业部工作原厂18名中层、基层管理人员,与公司新委派12名管理人员沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交流较少,彼此信任程度有待提高。沟通中存在障碍和干扰,导致一些不必要矛盾和误会,甚至冲突发生,他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。上级要求人力资源部设计一些培训方案,帮助电信产品事业部管理人员加强沟通与协助,你认为哪些培训方法适用这次培训选择外部培训师还是内部培训师?为什么?

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