A、电话
B、短信
C、微信
D、电子邮件
E、快递
更多“现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）”相关的问题
A、能提供每周7天，每天24小时的不间断服务，多媒体联络方式 B、能事先了解有关顾客的各种信息 C、呼叫中心不是“支出中心”而是“收入中心”，有良好的社会效益和经济效益 D、呼叫中心是客户关系管理的基础，是企业接触客户的主要渠道 E、呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系 F、呼叫中心采用最现代的技术，有好的管理系统
A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心 B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。 C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
A、网络呼叫中心是通过在原呼叫中心系统的基础上增加一个网络路由处理设备（NIRC.，将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心 B、NIRC可以不可以配置在某一个呼叫中心所在的局域网中，必须在一个独立的中立位置进行配置，以保证各呼叫中心的资源平等 C、网络呼叫中心的路由条件接收条件可以控制，路由策略可配置，呼叫数据可以转移，并具有高可靠性和平滑升级特性 D、网络呼叫中心将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心，在网络呼叫中心内统一进行呼叫分配，实现呼叫全网分配、资源全网共享、负载全网均衡，真正体现“一点接入，全网服务”
A、释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫 B、成功转，转出成功，则座席释放该呼叫 C、指定转，转指定座席的私有队列 D、挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
A、完成与智能排队机的接口功能，向客户端应用程序提供统一的编程接口 B、完成呼叫的控制，包括呼叫的定向及重定向，与呼叫相关的资源管理 C、业务流程自启动功能，自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程，即不需要接入码的流程 D、话务员的管理
A、与传统的呼叫中心建设方式相比，初期的投资比较低，企业不需要购买设备，向运营商租用即可 B、充分的安全保障，呼叫中心的管理人员能够且仅能够访问自己的管辖范围内的各种资源配置。数据访问以及各种权限控制等对各个虚拟呼叫中心完全隔离 C、每个虚拟呼叫中心具备独立的呼叫中心的全部功能，具有独立的呼叫接入码、独立的业务代表、独立的自动业务以及独立的管理系统 D、每个虚拟呼叫中心都可以最大限度的使用整个呼叫中心的所有资源
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