A、坚持“用户第一”和‘质量为主“的观点 B、质量管理是领导的管理 C、质量管理是单一的管理 D、质量管理是全过程管理
A、质量管理 B、预防为主 C、协调控制 D、微笑服务
A、建立质量管理体系 B、全面质量基本特点 C、全面质量管理的基本核心 D、质量管理的要求
A、全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础 B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务 C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径,别无他法 D、将质量概念扩充为全部管理目标
A、全员质量管理 B、全过程质量管理 C、全企业质量管理 D、全行业质量管理 E、全面质量管理方法
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