【单选题】
为实现项目的既定目标，为未来项目实施过程进行规划、安排的活动，是指项目的（）过程。
A、计划
B、决策
C、控制
D、组织
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第4题
A、遵守要求以满足干系人的需要和期望 B、平衡对范围、时间成本、质量资源和风险的相互竞争的要求，以完成特定的产品、服务或成果 C、为实现项目目标，一成不变地应用项目管理过程组中的知识、技术和过程 D、在项目管理过程组中选择适用的过程来实现项目目标
第7题
A、任何一个项目都是为实现组织的某些既定目标服务的 B、独特性是一个项目与其他事物的本质区别 C、项目都是有始有终的所以项目都是一次性的 D、项目的独特性和一次性导致项目的确定性很高
第9题
A、选择协议既定的过程来实现项目目标，例如使用ITSS推荐的项目管理过程或过程组 B、使用已授权的方法或流程进行项目实施，例如使用客户确认的问题升级过程对IT日常支持中的问题进行处理 C、遵守要求以满足项目干系人的需要和期望，例如遵守项目工作说明书中对IT支持服务范围的界定 D、平衡对范围、时间、成本、质量、资源和风险的相互竞争的要求，以完成特定的产品、服务或成果，例如合理安排某数据中心监控项目的员工排班表，使监控要求得以满足的同时，也保证工程师的工作时间不超过法定工作时间，最为节约成本
