【单选题】
（）是项目组织外部获得产品或服务的一个过程，是确保项目达到既定目标的一个关键步骤。
A、实施
B、控制
C、采购
D、计划
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第4题
A、A.外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分 B、B.外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客 C、C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程 D、D.组织自身的产品和服务
第5题
A、A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分 B、B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客 C、C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程 D、D.组织自身的产品和服务
第9题
A、消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的 B、顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比 C、产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和 D、顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
