【判断题】
A、对客户进行业务办理前的预处理 B、巡视大堂,观察客户等候情况 C、对客户进行新渠道推荐,并邀请体验(如微信银行、手机银行等) D、主动指导等候客户填单,确认叫号告之前面等候客户数量
A、业务可在全行任一网点办理 B、系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡 C、客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理 D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
A、A.办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理 B、B.审查是否由原挂失经办人前来办理,认真核对身份证件的有效性及其真伪 C、C.审查印鉴挂失是否满10天之后 D、D.印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续