A、客房
B、餐饮
C、车位
D、大堂
E、洗衣设备
A、设备设施是饭店产品的组成部分 B、设备设施水平是饭店等级的重要标志 C、设备设施是饭店服务质量的基本保证 D、设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
A、提供优质服务 B、丰富客人住宿生活 C、满足客人住宿的需求 D、保持客房整洁
A、A.提供优质服务 B、B.丰富客人住宿生活 C、C.满足客人住宿的需求 D、D.保持客房整洁
A、政府机构 B、奖励旅游者 C、医药团体 D、工会组织
A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A、核心产品 B、实际产品 C、延伸产品 D、附加产品
A、客房出租率 B、饭店营业成本 C、利润和税金 D、饭店营业收入
A、它是一个建筑物或由一组建筑物组成的接待设施 B、它必须能够提供住宿设施,也往往提供餐饮和其他服务设施 C、它的服务对象是公众,既包括外来的旅行者,也包括当地的社会公众 D、它是商业性的,以营利为目的,所以使用者要支付一定的费用
订单号: 遇到问题请联系在线客服