【多选题】
以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置（）。
A、接入码
B、技能组
C、客户级别
D、IVR信息
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A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
