如果有客户要求使用电话、电传、传真或其他电子（电磁）手段来传送检测结果时，实验室只要做好电话记录就可以了。..

第1题

第2题

A、电话、电传、传真、电子邮件、数据传输 B、电视、电传、传真、电子邮件、数据传输 C、电话、电传、传真、电子邮件、电视 D、SSB电话、电传、传真、电子邮件、数据业务

第3题

A、审核客户通话记录与系统中客户主档资料是否一致 B、审核是否是客户本人打的电话 C、审核传真纸与系统中客户主档资料是否一致 D、审核是否为客户本人发的传真

第4题

A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人 B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求 C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话 D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

第5题

A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人 B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求 C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话 D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

第6题

A、交易凭证留存 B、客户 C、附件 D、柜员留存

第7题

A、票据业务 B、转账功能 C、传真服务 D、自助挂失

第8题

A、票据业务 B、转账功能 C、传真服务 D、自助挂失

第9题

A、发送地址 B、传真号码 C、收件人 D、联系电话 E、与收件方电话予以确认，同时在作好相关登记工作

如果有客户要求使用电话、电传、传真或其他电子（电磁）手段来传送检测结果时，实验室只要做好电话记录就可以了。