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【多选题】

对通过电话或传真等方式建立通知的，柜员重点审核的内容有（）。

A、审核客户通话记录与系统中客户主档资料是否一致

B、审核是否是客户本人打的电话

C、审核传真纸与系统中客户主档资料是否一致

D、审核是否为客户本人发的传真

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第1题

[单选题] 客户以电话或传真方式通知的，客户传真件如何处理（）。

A、交易凭证留存 B、客户 C、附件 D、柜员留存

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第2题

[单选题] 个人通知存款客户通过电话、传真办理通知手续的，柜员记录办理结果，通过对方来电、传真号码等信息向客户反馈处理结果并登记（）。

A、《会计主管工作日志》 B、《柜面交接登记簿》 C、《银行卡登记簿》 D、《柜面重要事项登记簿》

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第3题

[单选题] 发生服务突发事件，（）第一对间通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

A、上级部门 B、柜员 C、营业网点 D、行长

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第4题

[单选题] 客户以电话或传真方式通知的，将二联通知存款支取通知单如何处理（）。

A、交易凭证留存 B、客户 C、支行留存 D、柜员留存

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第5题

[] 公安机关应当及时将传唤原因和处所通过电话、手机短信、传真等方式通知被传唤人家属。

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第6题

[单选题] 客户以（）或传真方式通知时柜员要识别确认客户身份并做好记录。

A、网银 B、自助银行 C、电话 D、柜台

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第7题

[多选题] 通知存款建立通知，客户可以选择以下哪几种方式（）。

A、柜面 B、电话 C、传真 D、客服电话

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第8题

[单选题] 自从Inmarsat海事卫星业务投入运营以来，为GMDSS的建立和发展做出了举世瞩目的贡献。目前通过海事卫星系统船员可以完成（）等业务。

A、电话、电传、传真、电子邮件、数据传输 B、电视、电传、传真、电子邮件、数据传输 C、电话、电传、传真、电子邮件、电视 D、SSB电话、电传、传真、电子邮件、数据业务

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第9题

[多选题] 办理通知存款业务时，客户通过电话、传真等通知的，提供准确的（）等要素。

A、户名 B、账号 C、金额 D、存入日期

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