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【填空题】

客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积、业户数量、人员能力特点等因素，合理制定（），报物业服务中心负责人批准后执行。

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第1题

[单选题] 使用物业管理软件系统生成《业主/用户名册》，（）有生成的操作权，（）有打印输出的操作权。

A、客户服务部负责人、客户服务部负责人 B、前台、客户服务部门负责人 C、前台、前台 D、客户服务部负责人、物业服务中心负责人

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第2题

[单选题] 严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进，由（）负责。

A、客户服务部门负责人 B、工程管理部门负责人 C、物业服务中心负责人 D、公司客户服务部

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第3题

[单选题] （）服务完成后，经营行应填写《投融资财务顾问业务服务确认表》，由对农业银行服务过程中的主要工作情况予以书面确认。

A、分行客户部门负责人 B、中介结构 C、分行财务部门负责人 D、客户的财务部门负责人或其指定人员

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第4题

[] 《常年财务顾问服务确认表》应交由（）签字。

A、A.分行客户部门负责人 B、B.总行客户部门负责人 C、C.分行财务部门负责人 D、D.客户

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第5题

[单选题] 除了高级管理人员任职前需取得任职资格外，（）等关键岗位人员任职前也必须取得中国保监会的核准。①资产管理部门负责人；②核保理赔部门负责人；③财务部门负责人；④客户服务部门负责人。

A、②③④ B、①③ C、②③ D、①②③④

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第6题

[单选题] 按规定负责管理客户部门移交的不良贷款，是（）负责贷后管理工作的主要职责。

A、客户经理 B、客户部门负责人 C、县级行社风险管理部门 D、资产保全部门

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第7题

[单选题] 建立重点客户管理制度，是（）负责贷后管理工作的主要职责。

A、客户经理 B、客户部门负责人 C、县级行社风险管理部门 D、资产保全部门

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第8题

[单选题] 向客户出具的财务分析报告应由（）签字。

A、分行客户部门负责人 B、总行客户部门负责人 C、分行财务部门负责人 D、经营行客户部门负责人

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第9题

[单选题] （）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。

A、办税服务厅负责人 B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导 C、纳税服务部门负责人 D、市局分管办税大厅工作的局领导

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