【多选题】
下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。
A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的
C、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
D、责任造成旅客、货主轻伤的
E、站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
查看正确答案A、服务质量重大问题 B、服务质量一般问题 C、服务质量严重问题
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第6题
[判断题] 关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的，构成服务质量严重问题。
