【多选题】
组织内部正式沟通优点包括（）
A、沟通效果较好、有较强的约束力
B、易于保密
C、沟通速度比较慢，而且显得刻板
D、沟通过程比较难以控制
E、传递的信息往往不确切
查看正确答案A、有助于促进组织成员之间的相互理解，加强组织内部的团结，增强组织的凝聚力 B、沟通的效果及约束力大 C、沟通速度快，且多为直接的沟通，可减轻正式沟通的负荷 D、有利于赢得社会公众的支持
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第2题
A、有助于促进组织成员之间的相互理解，加强组织内部的团结，增强组织的凝聚力 B、沟通的效果及约束力大 C、沟通速度快，且多为直接的沟通，可减轻正式沟通的负荷 D、有利于赢得社会公众的支持 E、易把握沟通效果
第3题
A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介 B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所 C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通 D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
