【单选题】
下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。
A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所
C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通
D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
查看正确答案A、正式沟通有较强的约束力，易于保密。 B、正式沟通速度比较快。 C、非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。 D、非正式沟通比较难以控制。
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第5题
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了 C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律 D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
第9题
A、非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的 B、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力 C、非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应 D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑
