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【判断题】

建立双确认制度是在业主入住办理相关手续时与物业管理企业书面确认的。

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第1题

A、持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认  B、房屋验收,填写《业主入住房屋验收表》,建设单位和业主核对无误后签章确认  C、产权代办手续,提供办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用,一般由物业管理单位承办  D、缴纳入住当月物业管理及其他相关费用  

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第2题

A、业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续  B、因故未能按办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理  C、指定专人负责业主办理入住手续的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行  D、注意安全保卫以及车辆引导  

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第3题

A、开发商  B、已经办理入住手续但尚未入住业主  C、已经接到入住通知尚未办理入住手续业主  D、物业企业  

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第4题

A、物业具体位置  B、委托他人办理入住手续的规定  C、业主入住需要准备的相关文件和资料  D、物业建设基本情况、设施设备的使用说明  

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第7题

A、A.《住宅质量保证书》  B、B.《入住通知书》  C、C.《物业验收须知》  D、D.《业主入住房屋验收表》  

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第8题

A、接待和处理客户诉求,积极反馈并协调责任部门处理,并跟踪、反馈。  B、负责协助财务部催缴所管辖区域业主、商户欠费。  C、业主入伙、装修手续的组织和办理。  D、客户走访工作的具体实施,执行客户满意度提升工作。  E、建立客户档案与维护,完成相关的质量记录及保存。  

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第9题

A、确认收搂接收手续  B、确认客户本人身份证原件  C、按规定与客户交接钥匙  D、与客户之间工作要配合衔接  

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