【判断题】
查看正确答案A、A、15分钟 B、B、20分钟 C、C、25分钟 D、D、30分钟
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第2题
A、每隔20分钟进行延误广播，告知旅客最新动态，视情播报“流量控制”释义广播 B、视情播放《航延面面观》 C、提供饮料服务 D、遇供餐时间如有果品/点心等，乘务长可视情调整服务程序，但需联系总部配餐部协调航班后续配餐
第4题
A、A.通知机场广播每隔半小时发布一次延误信息 B、B.安排有要求的旅客入住协议宾馆，但住宿费用由旅客自理 C、C.安排旅客延误餐食、饮料，免费向旅客发放 D、D.根据旅客要求，为旅客免费签转到后续航班或者免费退票
第9题
A、无明确起飞时间，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，根据公司安排及机长指令，配合做好旅客下机等待工作 B、如遇航班大面积延误、备降，预计机上长时间等待（超过2个小时）等情况，乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐，做好餐食预定，保证餐食配备时间裕度 C、航班延误超过3个小时，乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况，详细录入乘务日志 D、航班延误超过3个小时，乘务长的记录内容包括：第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等
