【多选题】
波音737机型执行航班时，机上延误10-30（不含）分钟，应（）
A、第一次延误广播
B、进行客舱巡视
C、播放娱乐音视频
D、保持盥洗室设备正常使用
查看正确答案A、视情播放《机上经络养生操》 B、每隔30分钟进行延误广播，告知旅客最新动态，视情播报“流量控制”释义广播 C、进行客舱巡视，饮料添加服务 D、下降前乘务组二次致礼
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第2题
A、每隔20分钟进行延误广播，告知旅客最新动态，视情播报“流量控制”释义广播 B、视情播放《航延面面观》 C、提供饮料服务 D、遇供餐时间如有果品/点心等，乘务长可视情调整服务程序，但需联系总部配餐部协调航班后续配餐
第3题
A、无明确起飞时间，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，根据公司安排及机长指令，配合做好旅客下机等待工作 B、如遇航班大面积延误、备降，预计机上长时间等待（超过2个小时）等情况，乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐，做好餐食预定，保证餐食配备时间裕度 C、航班延误超过3个小时，乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况，详细录入乘务日志 D、航班延误超过3个小时，乘务长的记录内容包括：第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等
第5题
A、继续播放娱乐音视频 B、进行客舱巡视 C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务 D、如有旅客提出终止行程，应及时报告机长，通知地面服务人员，特别留意该旅客是否有交运行李，协助完成相关程序
