【多选题】
服务岗位人员应熟悉各项服务规程，（）。
A、全面掌握业务操作技能
B、熟练操作有关机具设备
C、努力学业务、练技能
D、提高服务综合素质
查看正确答案A、熟悉岗位安全生产责任制和各项安全管理制度 B、掌握并正确执行储存和装卸安全技术操作规程 C、会辨识液氨储存和装卸过程中存在的危险有害因素，能防范可能发生的泄漏、火灾、爆炸事故 D、会正确使用防护用品和岗位消防器材
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A、管理岗位人员、生产岗位人员、服务岗位人员 B、管理岗位人员、专业岗位人员、操作岗位人员 C、管理岗位人员、工程技术人员、生产岗位人员 D、管理岗位人员、工程技术人员、服务岗位人员
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