【判断题】
查看正确答案A、事前准备－确认需求－阐述观点 B、处理异议－跟踪反馈－达成协议 C、确认需求－共同实施－阐述观点 D、共同实施－达成协议－处理异议
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第5题
A、A.各类进度计划的安排要符合工艺技术规律，确保工程质量得到有效控制 B、B.安排好图纸会审、竣工验收、内外沟通、洽谈协商等各类与质量控制有关活动的时间、地点，并做好相关的准备工作 C、C.组织事前质量控制是技术准备工作 D、D.保持检测用仪器、仪表在使用有效期内 E、E.组织按计划确定的施工现场质量检查工作
第7题
A、单向沟通比双向沟通信息，沟通便捷、迅速 B、双向沟通双方之间有反馈机会，易于准确把握信息 C、双向沟通有利于双方相互理解，形成融洽人际关系 D、单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些
