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【多选题】

驾驶员要主动关心和帮助乘客，优待老（）等特殊乘客。

A、弱

B、病

C、残

D、孕

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第1题

[判断题] 驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。

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第2题

[单选题] 驾驶员要主动（）乘客。

A、关心和帮助 B、关怀和帮助 C、关心和协助

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第3题

[判断题] 出租汽车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

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第4题

[判断题] 乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。

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第5题

[判断题] 对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。

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第6题

[单选题] 乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。

A、驾驶员 B、乘客 C、证人 D、以上都可以

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第7题

[判断题] 网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

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第8题

[判断题] 乘客上、下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。

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第9题

[判断题] 乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。

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