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【单选题】

驾驶员要主动（）乘客。

A、关心和帮助

B、关怀和帮助

C、关心和协助

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第1题

[判断题] 出租汽车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

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第2题

[判断题] 驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。

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第3题

[] 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议，体现了网约车运营服务的互动性。

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第4题

[判断题] 对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。

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第5题

[判断题] 出租车到达目的地后，如乘客没有主动索要车票的，驾驶员则不需要主动给付乘客发票。

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第6题

[判断题] 发现乘客有遗留物品时，驾驶员应主动与乘客联系，无法联系乘客的，可自行保管直到联系上乘客。

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第7题

[] 出租汽车驾驶员在乘客上车时，应主动为乘客打开车门（在条件允许的情况下），目视乘客，主动问候，问清到达地点，确认乘客指定路线，起步行车，压下空车标志灯。

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第8题

[判断题] 乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。

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第9题

[] 乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。

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第10题

[判断题] 乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身物品和注意安全。

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