【简答题】
查看正确答案A、提高质量的符合性，减少废次品损失 B、实现产品零缺陷（零不合格）的基本手段 C、促进全员参与、改善工作环境和提高员工素质 D、展示企业管理水平和良好形象的重要手段
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A、电视、报刊、网络、杂志等各类媒体披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息 B、政府主管部门因政务公开所披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息 C、社会上流传的可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息 D、员工之间传播的消极情绪
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