【多选题】
逆向物流的作用包括（）。
A、提高顾客价值，增加竞争优势
B、降低物料成本，增加企业效益
C、改善环境行为，塑造企业形象
D、提高设备使用效率
查看正确答案A、退货逆向物流 B、回收逆向物流 C、常规物流 D、正向物流
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