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【判断题】

聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。()

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第3题

A、A.自己喜欢的事情可以集中意力  B、B.自己不喜欢的事情集中不了意力  C、C.即使自己喜欢的事也集中不了意力  D、D.以上都不对  

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第5题

A、注意的范围  B、注意的分配  C、注意的稳定性  D、注意的转移  

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第6题

A、注意的范围  B、注意的分配  C、注意的稳定性  D、注意的转移  

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第7题

A、注意的范围  B、注意的分配  C、注意的稳定性  D、注意的转移  

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第8题

A、注意的范围  B、注意的分配  C、注意的稳定性  D、注意的转移  

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第9题

A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐  B、与顾客、业主谈话谈话手头上的工作  C、在与顾客、业主谈话,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等  

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