题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【填空题】 著名质量大师菲根堡姆提出的全面质量管理的概念,是以()为中心,以()为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。 查看正确答案