关于谈判人员心理素质的描述不到位的是（）。..

第1题

A、要有必要的谋略 B、要有足够的耐心 C、要有必胜的信心 D、要有坚定的意志

第2题

A、有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础 B、有效的沟通需要具备良好的语言表达能力 C、谈判也就是沟通的艺术 D、沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算

第3题

A、有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础 B、有效的沟通需要具备良好的语言表达能力 C、谈判也就是沟通的艺术 D、沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算

第4题

A、A、谈判陷入僵局时，需要对方冷静，快速进行谈判是最有利的 B、B、谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静 C、C、谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人 D、D、谈判人员可以让已方看出自己的心慌，千万不能乱了阵脚

第5题

A、A.管理不到位 B、B.作业中人身伤害 C、C.人员素质不达标 D、D.作业不到位

第6题

A、谈判小组人员数量可以不限定，一般情况下以人员愈多愈好 B、要注意小组人员的知识，能力，性格等素质的合理配置 C、参加谈判的人员必须熟知双方的情况，这样才能做到知己知彼 D、谈判时要讲究语言艺术

第7题

A、决心 B、耐心 C、自信心 D、诚心

第8题

A、才 B、学 C、形 D、识

第9题

A、餐厅太喧闹，无法保持良好的注意力 B、客人开口要什么，就为客人服务什么 C、保持热情友好的态度，一定要调节好心理状态 D、餐厅人太多，不可能注意到每一位客人

关于谈判人员心理素质的描述不到位的是（）。