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【多选题】

熟练的专业技能包括（）

A、业务熟悉程度

B、业务解释规范

C、在工作时间完成上级交代的工作

D、按照首问责任制的要求执行

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第1题

[简答题] 以下是高级技能操作型人才所具备的是（）。A.具有班组管理经验B.掌握多种专业技能C.具有丰富运维经验D.基本操作技术熟练E.复杂操作技术领先

A、A.具有班组管理经验
B.掌握多种专业技能
C.具有丰富运维经验
D.基本操作技术熟练
E.复杂操作技术领先

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第2题

[] 餐厅员工的专业技能要求包括（）。

A、A.沟通能力 B、B.推销能力 C、C.扎实的基本功 D、D.熟练的服务技能 E、E.语言艺术和应变能力

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第3题

[多选题] 服务素质中的技能素质包括（）

A、良好的语言表达能力 B、丰富的行业知识和经验 C、熟练的专业技能 D、优雅的形体语言 E、敏捷的思维及洞察力 F、良好的人际关系沟通能力 H、专业客服电话接听技巧 I、良好的倾听能力

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第4题

[单选题] 从经济学的角度看，移民中的多数不具有的特征包括（）。

A、收到良好的教育 B、技术熟练程度较高 C、有某种特殊专业技能 D、女性居多

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第5题

[多选题] 边检专业素质建设可以概括为（）。

A、专业知识全面扎实 B、专业技能熟练稳定 C、职业养成规范严谨 D、职业态度认真负责

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第6题

[单选题] 技能按（）分可分为初级技能和技巧性机能。

A、形成过程 B、熟练程度 C、专业能力 D、性质

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第7题

[单选题] 城市供电营业窗口服务人员应熟知本岗位业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有（）。

A、高级专业技术水平 B、中级专业技术水平 C、初级专业技术水平 D、合格的专业技术水平

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第8题

[判断题] 专业技术人员胜任专业技术岗位的技能，是专业技术人员在岗位环境中，以合理、有效的原则，综合运用岗位专业知识、岗位价值观、岗位道德与态度的各种能力，主要包括智力技能、技术技能、人际沟通技能等。专业技术人员不断提高自己各方面的岗位技能，对于自己的岗位发展非常有好处。

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第9题

[] 更新技术、保持更高专业水准主要是美容院经营者的责任，美容师主要做好本职工作，熟练掌握常用美容服务技能技巧即可。

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