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【多选题】

下列关于办税服务厅领导值班职责的有()。

A、办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务局局领导和相关科(室)负责人轮流担当,并设置领导值班标识

B、值班领导负责部门间协调

C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案

D、接受纳税人咨询或投诉

E、值班领导在值班期间要坚守工作岗位,并填写值班日志

F、值班领导因有公务可在自己办公室进行值班

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第1题

A、办税服务厅实行领导值班制,并设置领导值班标识  B、根据实际情况,征期可以仅安排县局股(室)负责人在办税服务厅轮流值班,非征期可以电话值班  C、值班领导负责部门间协调,负责处理值班期间发生突发事件,组织实施应急预案,接受纳税人咨询或投诉  D、值班领导值班期间要坚守工作岗位,并填写值班日志  

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第2题

A、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时暂时所有服务,疏散办公人员  B、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时做好现场秩序维护和拥堵原因识别  C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱情况  D、通过停止服务、疏散人员等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱情况  

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第3题

A、A、对办税服务厅工作人员进行监督管理  B、B、负责部门间协调  C、C、负责处理值班期间发生突发事件,组织实施应急预案  D、D、接受纳税人咨询或投诉  

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第4题

A、行政审批  B、回复纳税人前来咨询有关契税优惠事项问题  C、办税服务厅出现排队拥挤情况时出面进行协调  D、督促办税厅人员保持办税服务厅干净整洁  

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第5题

A、A.日志  B、B.台账  C、C.公告栏  D、D.公示栏  

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第6题

A、每月现场值守时间不得少于3个工作日  B、根据实际情况,征收期内可电话值守  C、征收期内最后一天上午必须到办税服务厅  D、根据实际情况,征期结束后可电话值守  

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第7题

A、都是具体执行办税服务各项纳税服务工作  B、接受纳税人咨询  C、处理在办税服务厅发生突发事件  D、对办税服务厅场所实施监督管理  E、受理纳税人投诉及意见建议  F、提供延时服务  

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第8题

A、办税服务厅负责人  B、县(区)局分管办税大厅工作领导  C、纳税服务部门负责人  D、市局分管办税大厅工作领导  

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