【单选题】
跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。
A、历史障碍记录
B、巡检记录表
C、服务记录卡
A、历史障碍记录
B、巡检记录表
C、服务记录卡
A、重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99% B、业务可用率=(1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运行时长)×100% C、业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算,是所有跨省集团客户传输专线网络可用 D、反映数据专线网络质量的综合指标,可用率高,则说明客户专线网络质量好,可用率低表示表示客户专线网络质量差
A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含) B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时(含) C、同一故障造成10条以上(含)跨省集客业务同时阻断超过2小时(含) D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化,影响客户使用,超过12个小时(含) E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化,影响客户使用,超过72小时(含)