【多选题】
下列对于试乘试驾车维护要点的描述正确的是()。
A、车辆定期保养
B、每天定时进行车辆清洁
C、定期加注燃油
D、车辆指定试驾专员
A、车辆定期保养
B、每天定时进行车辆清洁
C、定期加注燃油
D、车辆指定试驾专员
A、如果顾客没有要求试乘试驾,就不要安排,以免浪费资源 B、做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等 C、如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾 D、询问顾客是否有特别感兴趣的方面
A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可 B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾 C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供 D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心
A、A.询问顾客的试驾感受,适当称赞顾客的驾驶技能 B、B.请顾客填写试乘试驾意见反馈表 C、C.试驾车辆重新整备时间,应控制在15分钟以内 D、D.引领顾客回到展厅洽谈室,提供饮品