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第2题
A、A、普通流量套餐档次低 B、B、4G流量套餐资费便宜 C、C、4G流量套餐优先普通流量套餐 D、D、普通流量套餐超出部分按1元/M计算，4G流量套餐超出部分按0.29元/M计算
第7题
A、开展升级营销，推荐适配的流量优惠套餐群发短信+电话，通过流量包解决超标顾虑，引导用户向上一档转化，防止流量溢出 B、针对流量溢出的用户，由维系人员外呼营销，高流量包或高流量套餐 C、做好流量提醒工作 D、建议用户谨慎使用上网功能，防止超出套餐优惠造成停机。
