A、声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B、投诉处理监督评估、舆情信息研判
C、信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D、声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
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A、商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系 B、商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理 C、商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练 D、对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响 E、商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本
A、声誉风险管理应主要针对高管言行和理财产品 B、声誉风险管理应全面覆盖商业银行的各种行为 C、声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设 D、声誉风险管理应主要针对高管言行和新闻媒体
A、按照银监会关于商业银行资本充足率管理的要求.为所承担的市场风险提取充足的资本 B、按照银监会关于商业银行内部控制的有关要求，建立完善的市场风险管理内部控制体系 C、商业银行应当建立全面、严密的压力测试程序。对市场风险实施限额管理，建立市场风险限额体系.并对市场风险有重大影响的情形制订应急处理方案 D、商业银行应当对每项业务和产品中的市场风险因素进行分解和分析，及时、准确地识别所有交易和非交易业务中市场风险的类别和性质 E、商业银行应当制定适用整个银行机构的、正式的书面市场风险管理政策和程序，管理政策和程序应当与争行的业务性质、规模、复杂程度和风险特征相适应，与其总体业务发展战略、管理能力、资本实力和能够承担的总体风险水平相一致
A、A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉 B、B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测 C、C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素 D、D.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
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