A、A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉
B、B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
C、C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
D、D.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
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A、商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉 B、所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素 C、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现 D、声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征 E、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
A、商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系 B、商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理 C、商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练 D、对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响 E、商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本
A、商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机 B、商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验 C、商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响 D、商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
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